Müşteri Deneyim Merkezi

Kesintisiz ve yüksek performanslı hizmet anlayışımızın merkezinde müşteri memnuniyeti yer almaktadır. Tüm görüş, öneri ve talepleriniz yönetim ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilmektedir.

7/24 Kesintisiz Uzman Destek
%99.98 Uptime Garantisi
Çözüm Odaklı Proaktif Yaklaşım
15 Dakikada Yanıt Sözü
Müşteri Deneyimi

Kusursuz Hizmet Standartlarımız

Rakamlarla kanıtlanmış hizmet kalitemiz, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimizin bir sonucudur.

15 Dk

Ortalama Yanıt Süresi

Destek taleplerinize en geç 15 dakika içerisinde uzman mühendislerimiz tarafından yanıt verilir.

%98.4

Tek İşlemde Çözüm

Taleplerinizin %98'i ilk yanıtlamada kalıcı olarak çözüme kavuşturulur.

85.000+

Mutlu Müşteri

Türkiye'nin ve dünyanın dört bir yanından on binlerce proje Cenuta güvencesinde.

%99.98

Kesintisiz Erişim

Gelişmiş Tier III veri merkezimiz ve yedekli ağımız ile kesintilere son verdik.

★★★★★

Müşteri Deneyimleri

Hizmetlerimizi kullanan müşterilerimizin gözünden, sağladığımız değer ve çözüm odaklı yaklaşımımızı keşfedin. Türkiye'nin her yerinden binlerce mutlu müşterimiz arasına katılın.

Yönetime Doğrudan Ulaşın

Fikirleriniz Geleceğimizi Şekillendiriyor

Cenuta olarak kurulduğumuz günden bu yana "Müşteri Odaklı Büyüme" prensibini benimsedik. Sizlerden gelen her bir bildirim, şirketimizin vizyonunu ve hizmetlerimizin kalitesini doğrudan etkilemektedir.

"En iyi ürünler, kullanıcılarını en iyi dinleyen firmalar tarafından üretilir."

  • Her mesaj yönetim ekibimizce okunur.
  • Önerileriniz, yazılım geliştirmelerine yön verir.
  • Geri bildirimleriniz ile hizmet kalitemiz artar.

Geri Bildirim Formu

Düşüncelerinizi bizimle hemen paylaşın.

85.000'den fazla müşteri ile mutlu! 🎉