İletişim ne demek ve etkili iletişim nedir? Etkili iletişim nasıl olmalıdır?

İletişimin bir çok tanımı vardır. Bu tanımların en bilinen anlamı ile İletişim, insanların birbirlerine karşı duygu, düşünce veya fikirlerini gibi çeşitli konularda bilgi alışverişidir. En basit tabiri ile kişilerin kendisini anlatabilmesidir. İnsan yapısı gereği sosyal bir varlıktır. Bu nedenle sosyalleşmek ve kendini ifade edebilmek için iletişim kurmamız şarttır.

Etkili İletişim nedir?

Etkili iletişim bilgi alışverişinden daha fazladır. Bilginin arkasındaki duygu ve niyetleri anlamakla ilgilidir. Birçok insan etkili iletişimin ne olduğunu bilmek ister. Etkili iletişim, fikirlerinizin ve kavramlarınızın duyulduğu ve insanların bunlara göre hareket ettiği anlamına gelir. Aynı zamanda diğer insanların söylediklerini dinleyebildiğiniz, anlayabildiğiniz ve harekete geçebildiğiniz anlamına gelir.

Etkili İletişim kurmayı engelleyen durumlar?

Etkili iletişimin önüne geçen bazı durumlar şunlardır;

Stres ve kontrol dışı duygu

Gergin, duygusal veya bunalmış olarak hissedebiliyor olabilirsiniz. Bu durumlarda insanlar genel olarak isteksiz olarak ani hareketlerde bulunabilir. Çatışma ve yanlış anlamaları önlemek için, konuşmaya devam etmeden önce nasıl hızlı bir şekilde sakinleşebileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Negatif beden dili

Söylenenlere katılmıyor veya hoşlanmıyorsanız, karşıdaki kişinin mesajını reddetmek için olumsuz beden dili kullanabilirsiniz. Söylenenlere katılmak, hatta söylenenleri beğenmek zorunda değilsiniz, Ancak etkili bir iletişim kurmak için ve karşıdaki kişiyi zora sokmamak için olumsuz sinyaller göndermekten kaçınmak önemlidir.

Kültürel Farklılıklar ve Dil

İletişimde kültürel farklılıkları anlamak önemlidir. Farklı ırktan biriyle iletişim kurarken onun diline ve kültürüne karşı saygılı olmanız gerekir.

Etkili iletişim nasıl olmalıdır?

Etkili iletişim için karşınızdaki kişi veya kişileri anlamanız oldukça önemlidir. Karşınızdaki kişileri anlayarak daha etkili bir şekilde iletişim kumanız mümkün olacaktır. Peki nasıl etkili bir şekilde iletişim kurulur?

Etkili iletişim nasıl kurulur?

1. Söz hakkı için sıranızı bekleyin

Karşınızdaki kişi veya kişilerin sözü bitmeden hemen lafa atlamayın. Söz sırası dize geldiği zaman konuşmanız iletişimi belli bir ölçüde arttıracaktır.

2. Karşınızdakine karşı hoşgörülü olun

Konuştuğunuz kişilere karşı hoşgörülü olursanız onlarda size karşı hoşgörülü olur.

3. Dikkatinizi karşıdaki kişiye verin

Karşıdaki kişiyi dinlerken başka bir işle meşgul olmayın

4. Karşınızdaki kişiden fikir isteyin

Konuştuğunuz kişide fikir ve tavsiye istediğinizde sizin onu önemsediğini anlayacaktır.

5. Karşıdaki kişiyi daha iyi anlamak için empati kurun.

Kendinizi karşınızdaki kişinin yerine koyarak anlamaya çalışın.

6. Gelen eleştirilere karşı açık olun.

Size yapılan bir eleştiriye karşı açık olun. Yaptığınız hataları gözden geçirin.

Etkili iletişimde yapılan hatalar

• Karşıdaki kişiyi tehdit etmeden konuşun.
• Emir vermekten kaçının.
• Konuştuğunuz kişiyi küçük görüp öğüt vermeyin.
• Karşıdaki kişiye karşı alaycı bir şekilde yaklaşmaktan kaçının.
• Konuştuğunuz kişiyi uyarmadan sakin bir dille konuşun.